IT Service Management: Aus der Praxis für die Praxis (German Edition)

IT Service Management: Aus der Praxis für die Praxis (German Edition)

Fritz Kleiner / Nov 17, 2019

IT Service Management Aus der Praxis f r die Praxis German Edition Ein erfolgreich eingef hrtes und gelebtes IT Service Management ist f r eine Unternehmung ein essentieller Faktor Eine schlechte Verf gbarkeit gro e Ausf lle von wichtigen Informatik Komponenten Serv

  • Title: IT Service Management: Aus der Praxis für die Praxis (German Edition)
  • Author: Fritz Kleiner
  • ISBN: 3658001801
  • Page: 135
  • Format:
  • Ein erfolgreich eingef hrtes und gelebtes IT Service Management ist f r eine Unternehmung ein essentieller Faktor Eine schlechte Verf gbarkeit, gro e Ausf lle von wichtigen Informatik Komponenten Services oder eine zu teure Informatik k nnen den Unternehmenserfolg massiv beeintr chtigen Meistens werden in solchen F llen teure Informatik Berater eingekauft, welche dem Unternehmen helfen, das IT Service Management inkl der IT Kosten zu optimieren Fritz Kleiner zeigt basierend auf seinem grossen Erfahrungsschatz als Senior Consultant und Principal mit vielen Praxisbeispielen auf, wie IT Service Management ganzheitlich in einer Unternehmung eingef hrt und betrieben werden kann Mit diesem Buch wird der Leser bef higt, das IT Service Management Konzept zu verstehen und weitgehend selbst ndig erfolgreich im Unternehmen zu etablieren.

    • [PDF] Download ☆ IT Service Management: Aus der Praxis für die Praxis (German Edition) | by ↠ Fritz Kleiner
      135 Fritz Kleiner
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      Posted by:Fritz Kleiner
      Published :2019-08-24T15:05:58+00:00

    About "Fritz Kleiner"

      • Fritz Kleiner

        Fritz Kleiner Is a well-known author, some of his books are a fascination for readers like in the IT Service Management: Aus der Praxis für die Praxis (German Edition) book, this is one of the most wanted Fritz Kleiner author readers around the world.


    255 Comments

    1. Dieses Buch zeigt klar und verständlich auf, wie IT Service Management in einer Unternehmung eingeführt und gelebt werden kann. Zusätzlich wird erklärt wie sich "Business IT Services" und "IT Services" aufbauen und wie eine Serviceorientierung vollzogen werden kann. Im Buch wird ersichtlich, dass der Autor Praxiserfahrung beim Implementieren von IT Service Management mitbringt; die aufgezeigten Beispiele kommen aus verschiedenen Industriezweigen, in welchen der Autor gearbeitet hat. Ein Muss [...]


    2. Das Thema wurde ordentlich aufbereitet, die Darstellung wirkt aber wohl szenetypisch etwas geschwollen. Dass der Autor über sich in der 3. Person spricht, finde ich komisch.


    3. Themen sind gut dargestellt und verständlich beschrieben. Auch als Nachschlagewerk geeignet. Wer sich über das IT Service Management einen Überblick verschaffen möchte, ist hier richtig.


    4. Die klare Struktur und die sachlich transparente Beschreibung der einzelnen Aspekte des ITSM machen dieses Fachbuch meines Erachtens zur einem sehr wertvollen Fachbuch für die Praxis.Da ich selbst nicht so tief in der IT verwurzelt bin, mich jedoch in der betrieblichen Umwelt immer wieder auch mit diesen Themen auseinandersetzen darf, bin ich sehr dankbar für dieses hilfreiche Sachbuch. Ich herhalte hier in für mich nachvollziehbarer Weise Einblick in wichtige IT-Themen, ohne die ein Unterneh [...]


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